TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti digitali, corsi online, contenuti formativi, libri digitali e materiali didattici commercializzati da Come Funzioni®, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito web dedicato.

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05 e successive modifiche ed integrazioni; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D.Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Come Funzioni®

Local Marketing di Stefano Poggi

Via Medaglie D’Oro 1 – 07100 Sassari (SS)

P.IVA 02619100908

C.F. PGGSFN74H28L182V

Email: info@stefanopoggi.com

PEC: stefanopoggi@pec.it

Codice SDI: USAL8PV

1. DEFINIZIONI

1.1 Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo a prodotti digitali, corsi online, contenuti formativi, libri digitali, materiali didattici e contenuti virtuali commercializzati da Come Funzioni®, stipulato tra la stessa ed il consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici organizzato da Local Marketing di Stefano Poggi.

1.2 Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore, persona fisica o giuridica, che compie l’acquisto di cui al presente contratto a distanza.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, Local Marketing di Stefano Poggi vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, prodotti digitali, corsi online, contenuti formativi, libri digitali, materiali didattici e altri contenuti virtuali indicati ed offerti in vendita sul sito web.

2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito e descritti nelle relative schede informative. Le immagini dei prodotti hanno finalità puramente illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche effettive del contenuto acquistato, potendo differire per grafica, impaginazione o modalità di fruizione.

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da soggetti terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito attraverso banner, link o altri collegamenti ipertestuali. Local Marketing di Stefano Poggi non potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura di servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra il Cliente e soggetti terzi.

2.4 Local Marketing di Stefano Poggi si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non siano “Clienti”, così come qualunque altro ordine che non aderisca alla propria politica commerciale.

2.5 I contenuti acquistati sono destinati esclusivamente ad uso personale del Cliente e non possono essere copiati, distribuiti, condivisi, ceduti, pubblicati o rivenduti senza preventiva autorizzazione scritta del titolare.

3. STIPULAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il contratto tra Local Marketing di Stefano Poggi ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente al sito web, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei prodotti di cui ai punti precedenti.

3.2 Il contratto di acquisto si conclude completando la procedura disponibile sul sito, che potrà essere corretta, modificata o annullata fino al momento dell’invio dell’ordine. Il Cliente acquista il prodotto le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo indicato.

3.3 Prima dell’inoltro dell’ordine viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato ed il costo complessivo dell’acquisto.

3.4 Una volta inoltrato l’ordine, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica attestante la conferma di ricezione dell’ordine contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del prodotto acquistato.

3.5 La procedura guidata si articola come segue:

il Cliente aggiunge i prodotti desiderati al carrello;

completa le pagine successive seguendo le istruzioni;

trasmette elettronicamente l’ordine di acquisto;

accetta obbligatoriamente le presenti condizioni generali di vendita.

3.6 L’ordine sarà ritenuto concluso solamente quando Local Marketing di Stefano Poggi riceverà la proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all’ordine saranno state verificate come corrette.

3.7 L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante solamente dopo l’invio della e-mail di conferma dell’ordine da parte di Local Marketing di Stefano Poggi.

3.8 Local Marketing di Stefano Poggi si riserva il diritto di non processare ordini incompleti, errati, non solvibili o relativi a prodotti non più disponibili.

3.9 In tali casi il Cliente verrà informato tramite e-mail e, qualora sia già stato effettuato il pagamento, verrà disposto il rimborso delle somme eventualmente versate.

3.10 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, Local Marketing di Stefano Poggi informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE

4.1 Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.

4.2 L’inoltro dell’ordine implica l’integrale conoscenza ed accettazione delle presenti condizioni generali.

4.3 Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati necessari per la corretta evasione dell’ordine.

5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

5.1 Local Marketing di Stefano Poggi, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), informa che i dati personali acquisiti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa vigente e degli obblighi di riservatezza.

5.2 I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per finalità amministrative, fiscali, commerciali e connesse all’esecuzione degli ordini.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo una delle modalità disponibili sul sito.

6.2 I pagamenti elettronici possono essere gestiti tramite piattaforme sicure quali PayPal, Stripe, carte di credito, carte di debito o altri sistemi equivalenti.

6.3 Tutti gli ordini sono sottoposti a verifiche di sicurezza e autenticità.

6.4 Ove non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita verrà automaticamente annullato.

6.5 Le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono tramite linee protette e protocolli di sicurezza.

7. FORNITURA DEI CONTENUTI DIGITALI E RESPONSABILITÀ

7.1 I prodotti acquistati vengono forniti esclusivamente in formato digitale mediante download, accesso ad area riservata, piattaforma e-learning, invio tramite posta elettronica o altre modalità indicate durante la procedura d’acquisto.

7.2 Local Marketing di Stefano Poggi, compatibilmente con le caratteristiche tecniche del prodotto acquistato e con il corretto completamento della procedura di pagamento, garantisce la messa a disposizione dei contenuti digitali entro tempi ragionevoli dalla conferma dell’ordine.

7.3 Eventuali esigenze particolari relative all’accesso ai contenuti dovranno essere comunicate tempestivamente dal Cliente.

7.4 Il Cliente è responsabile della corretta conservazione delle credenziali eventualmente ricevute per l’accesso ai contenuti acquistati.

7.5 Local Marketing di Stefano Poggi non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, impossibilità di accesso o malfunzionamenti imputabili al dispositivo del Cliente, alla connessione Internet, alla casella di posta elettronica utilizzata o a servizi di terze parti.

7.6 I contenuti digitali sono resi disponibili sul territorio italiano e, salvo diversa indicazione, possono essere fruiti da qualunque località dotata dei requisiti tecnici necessari per l’accesso.

7.7 Local Marketing di Stefano Poggi non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi eccezionali, interruzioni delle reti telematiche o malfunzionamenti dei servizi informatici non direttamente dipendenti dalla propria organizzazione.

8. GARANZIA LEGALE E CONTENUTI DIFETTOSI

8.1 Tutti i prodotti digitali venduti da Local Marketing di Stefano Poggi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, ove applicabile.

8.2 In caso di mancato accesso ai contenuti acquistati, file non funzionanti, materiali incompleti o contenuti non conformi a quanto descritto, il Cliente dovrà darne comunicazione entro i termini previsti dalla legge.

8.3 Il Cliente potrà richiedere il ripristino dell’accesso, la sostituzione del contenuto digitale, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla normativa applicabile.

8.4 Le comunicazioni relative a difetti, malfunzionamenti o problematiche dovranno essere inviate ai contatti ufficiali indicati nel presente documento.

9. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA RESI

9.1 Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso può essere escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del Cliente e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.

9.2 Per esercitare il diritto di recesso nei casi consentiti dalla normativa vigente sarà necessario inviare comunicazione scritta tramite e-mail o PEC.

9.3 Qualora il contenuto digitale sia già stato reso disponibile, scaricato, visualizzato, fruito o comunque accessibile al Cliente dopo l’acquisto, il diritto di recesso potrà essere escluso nei casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.

9.4 Ove il recesso sia validamente esercitato, Local Marketing di Stefano Poggi provvederà al rimborso entro i termini previsti dalla normativa vigente.

10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

10.1 In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto, Local Marketing di Stefano Poggi si riserva il diritto di dichiarare risolto il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

11. RECLAMI

Per eventuali reclami o richieste di chiarimento il Cliente potrà contattare:

Email: info@stefanopoggi.com

PEC: stefanopoggi@pec.it

Il Cliente verrà ricontattato nel più breve tempo possibile.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita sarà competente il Foro di Sassari.